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桃李不言皇冠体育:自成蹊
时间:2019-06-02 03:02 来源:网络整理 作者:admin 点击:

他的言语不多,头脑里却装满了税收,心中盛满了真情,走过26年“税月”,脚步依然坚定。纳税人和社会的褒奖,被他看作最美的勋章。

自学成才的“土专家”

1988年,周复海调入芜湖市税务部门,分配在偏远的火龙岗税务所。系统里的人都知道,这是个名符其实的“边远所”。火龙岗地处芜湖市与芜湖县交界,距县城35公里,在当时交通工具比较落后的年代,往返一次县城要搭上将近一天时间。“所偏、人少、户杂”,是老同事对火龙岗税务所的形象概括。

“办法总比困难多”,乐观豁达的周复海没有半点沮丧。半路出家的他买来相关书籍,自学税收业务、会计和计算机知识。从此,黑沙湖边迎朝阳,白马山下送晚霞,火龙岗税务所留下了周复海忙碌的身影。

很快,周复海成了所里的税收业务“专家”。除了日常税收征管外,周复海还负责指导所内办税服务厅的业务,办税服务厅成了他的第二岗位,没人知道他为此付出了多少汗水和时间,办税服务厅流传着一句顺口溜:“有难题,找复海”。

除了税收业务,周复海还自学成计算机软件能手。 2013年初,芜湖市安广弋江网络公司发票自开票软件的安装过程中,办税人员不熟悉安装流程,打电话向周复海求援,他上门手把手地安装、辅导,皇冠体育源码,很快企业顺利地开出第一张票。 10月,地税部门的开票软件由单机版改为网络在线开票,办税人员又请他上门重新安装测试。今年2月,该公司第3次打来求援电话,因操作人员误将软件删除导致无法开票。周复海很快联系软件开发公司激活注册码,再次为企业解困。

在税收管理的每个环节,从税收预测到计划执行,从纳税申报到催报催缴,从纳税辅导到涉税咨询,从QQ答疑到软件安装,从信息报送到征文撰写……短短几年,周复海就成长为所内工作的“多面手”。由于工作出色,办税快捷,服务高效,火龙岗税务所办税服务厅被安徽省地税局命名为“规范化办税服务厅”。

“服务之星”的“秘笈”

“用真诚,加强与纳税人的沟通;用微笑,化解征纳双方的矛盾。真诚与微笑,是税收工作中的‘秘笈\’。”这是周复海多年纳税服务工作的深切体会,也是他真心服务纳税人的生动写照。

2014年临近春节的一天下午,临近下班,芜湖邦威市政公司的办税员匆匆赶来,要马上开具两份发票,因为农民工还等着这笔钱回家过年。周复海二话没说,为其办理了项目登记,并安排人员开出了发票。事情办妥已经是晚上6点多。办税员要请大家吃饭,被周复海婉拒。

这样的故事在办税大厅俯拾皆是。 2014年5月,安徽精吉祥塑胶有限公司来火龙岗税务所办税大厅申报2013年度企业所得税,软件在导入数据时审核总是不能通过,申报不成功,女会计急得直跺脚。周复海得知后,一方面让女会计不要着急,一方面亲自操作,经他细心地核对、纠正和录入,审核很快通过。

根据纳税人的不同涉税诉求,周复海还推出“私人订制”式的纳税服务,满足新形式下纳税人不断丰富的个性化需求。

安徽海螺建材设计研究院是当地一家高新技术企业,技术骨干多。根据企业特点,周复海的纳税服务侧重个人所得税代扣代缴、年终奖不含税的公式换算、高新技术企业减免税的政策辅导。该企业年代扣代缴个人所得税百万元,连续6年被评定为A级纳税信用单位,被省地税局授予“个人所得税代扣代缴先进单位”。

芜湖三花自控器元件有限公司也是周复海的“一对一”服务单位,他根据企业业务特点,侧重土地使用税、房产税、车船税及厂房出租税收政策规定的宣传,仅2013年,他就对该单位重点服务20多次,受到了企业的欢迎和好评。

周复海的纳税服务得到广大纳税人的一致认可,也因此被芜湖市文明创建行动指导委员会授予“微笑服务之星”荣誉称号。

做一盏照亮他人“明灯”

“在人生道路上,只要有一分热,就该发一分光,我就愿意做一盏灯,点亮自己,照亮他人。”与记者谈及对公益事业的理解,周复海用了一个生动的比喻。

无偿献血是一项利国利民的公益事业。 2001年以来,周复海每年都积极踊跃参加单位组织的义务献血活动。截至2013年7月,他累计献血3300毫升。他总是说,“捋起自己的衣袖献出热血,365bet体育投注,就能挽回了一个又一个鲜活的生命,点燃了一个又一个希望,这又何乐而不为呢。”

“春蕾计划”是全国妇联实施的一项旨在帮助因生活贫困而辍学女童重返校园的爱心工程。 2011年开始,周复海加入到“春蕾计划”捐助队伍,每年拿出800元帮助一名失学女童完成学业。 2013年,周复海捐助了南陵县烟墩镇小学学生汪某某,该女童父母常年卧病在床,无经济收入来源,家庭生活十分困难。周复海与她结对后,经常利用业余时间上门探望,帮助解决生活、学习困难。



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